Une approche du bien-être qui tient ses promesses au compte de résultat.
Wellness Futures Advisory accompagne les hôtels, resorts, cliniques et groupes hôteliers qui souhaitent faire de leur offre bien-être un levier de performance, et non une ligne de coûts.
Wellness Futures Advisory est né de cette conviction. Sophie Agullana y a apporté sa propre façon d’être : la rigueur d’une directrice des opérations, la créativité de celle qui refuse les modèles tout faits, et le souci du détail de vingt-cinq années passées à observer ce qu’un lieu fait ressentir.
Nous ne transposons pas de modèles prêts à l’emploi. Nous construisons des concepts ancrés dans leur lieu, solides sur le plan commercial, et que les équipes peuvent faire vivre jour après jour. Selon la mission, le cabinet s’appuie sur un réseau d’experts indépendants : architecture des espaces de soin, formation, nutrition, médecine esthétique, marques.
Six résultats. Une seule question posée au client.
« Comment aimeriez-vous vous sentir ? »
Sept façons de travailler ensemble.
01
Diagnostic bien-être 360°
02
Concept et pré-ouverture
03
Redressement et restructuration
04
Parcours client et protocoles
05
Marques, modalités et écosystème
06
Accompagnement continu
07
Formation des équipes
Sophie Agullana
Sophie Agullana n’a pas choisi le bien-être comme métier. Elle en a fait un art de vivre, puis une façon de travailler.
Plus de vingt-cinq ans d’expertise en bien-être et hôtellerie, forgée au sein d’établissements emblématiques en Suisse, en France, au Maroc, en Turquie et dans les Caraïbes, où elle a dirigé des opérations, structuré des équipes et redressé des modèles économiques.
Avant de conseiller, elle a exploité. Sophie a dirigé les opérations bien-être de certaines des maisons les plus exigeantes du secteur : Clinique La Prairie, Royal Mansour, Es Saadi Marrakech. Elle y a appris ce qu’aucun plan ne dit jamais : ce que coûte réellement l’exploitation d’un spa, ce qu’une équipe peut tenir dans la durée, et ce qui se lit sur le visage d’un client lorsqu’il quitte une cabine de soin.
La vie ne l’a pas épargnée, et lui a appris l’essentiel : prendre soin du corps et de l’esprit est ce qui permet de tenir, et il n’y a pas d’ascension sans apprendre à se relever. Cette conviction est devenue sa façon de travailler : servir l’humain avant de servir le projet.
Elle accompagne aujourd’hui hôtels, resorts et cliniques sur ce qui fait la réussite d’un projet : le positionnement, le modèle économique, l’expérience client et les indicateurs qui la mesurent. Et elle s’engage dans leurs projets avec l’intensité qu’elle mettrait dans les siens, car un propriétaire ou un investisseur qui crée une destination bien-être n’engage pas seulement des capitaux, mais un chapitre de sa vie.
Le mot qui la définit le mieux est la créativité : refuser les modèles tout faits, et sortir des codes là où le secteur se répète.
Notre philosophie
VOTRE PROCHAINE DESTINATION BIEN-ÊTRE COMMENCE ICI
Que vous développiez un nouveau concept bien-être, repositionniez une activité existante ou exploriez une nouvelle opportunité, nous vous aidons à transformer votre ambition en une stratégie claire et concrète.
FAQ
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